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FOIRE AUX QUESTIONS

Comment personnaliser mon pot commun ?
La personnalisation de votre pot commun (ajout d'une photo, description de votre pot commun, etc.) s'effectue au moment de sa création. Vous pourrez bien entendu modifier chacune des options après coup.
Important : un pot commun bien renseigné (photo + descriptif attrayant) garantit le plus souvent son succès. Cela ne vous prendra que quelques secondes.
Comment inviter les participants ?
Sur la page de votre pot commun, un lien d’accès unique est mis à votre disposition. Ce lien commence par : « www.lepotcommun.fr/pot/…. ».
Pour inviter vos amis à participer à votre pot commun, il vous suffit de cliquer sur l’un des symboles situés sur votre page pot juste à côté du lien de votre pot. Ces symboles vous permettront de partager le lien directement par e-mail, ou via Facebook, Twitter et WhatsApp (si vous disposez d’un compte sur ces réseaux). Vous pouvez également copier/coller le lien d’accès unique pour l’envoyer par le canal de votre choix, à vos amis.
Les participants doivent-ils se créer un compte?
Pour participer à un pot commun, il n’est pas obligatoire de se créer un compte. En revanche, ils pourront s’en créer un s’ils le désirent afin d’avoir un historique de leur participation sur notre site.
Comment récupérer l'argent de mon pot commun?
Une fois votre pot commun complété, sur la page de votre pot vous devez cliquer sur "utiliser l'argent". Vous verrez alors 3 façons de récupérer votre argent :

1. Dépensez directement votre collecte chez nos partenaires en ligne.
2. Offrez votre collecte à un ami.
3. Demandez un virement.
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CHERS POTEURS,

Il n’est désormais plus possible de créer de cagnotte sur Le Pot Solidaire. Pour les utilisateurs ayant une cagnotte en cours, nous vous invitons à récupérer l’argent dès que possible en suivant la même procédure que d’habitude. Pour vos cagnottes privées, vous pouvez bien sûr toujours les créer sur www.lepotcommun.fr

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